よくあるご質問
キーワードで探す
検索結果
メールでの検索結果 11件～20件 (全29件)
- パスワードがわからないのですが？ パスワードがお分かりにならない場合は、お手数ですが、ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」ボタンにてパスワードの再発行をお願いいたします。ご登録のメールアドレスにパス...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > ログイン・パスワード
- 定期便の申し込みをしたのですが、次回の配送日を変更できますか？ 定期便2回目以降のお届けについて、ご変更は承っておりません。予めご了承ください。なお、出荷予定日の10日前に確認メール、出荷が完了した場合には出荷完了メールをお送りしております。 ...FAQ(よくあるご質問) > 定期購入
- 認証コードがSMSで届きません。どうしてですか？ 迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している可能性がございます。携帯電話会社の迷惑メール対策機能で、SMSを受信しない、また登録者以外からのメッセージを拒否するなどの設定を行ってい...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ご登録情報の登録・確認・変更について > SMS認証について
- 予約製品の注文から配送までの流れを教えてください (1) ご注文後、弊社より「ご注文確認のお知らせ」メールを配信いたします。 (2) 製品が入荷次第、発送いたします。 発送手続き完了後、弊社より「出荷完了のお知らせ」メールを配信いたし...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 予約注文
- プロモーションコードとは何ですか？ ...ービスをご利用いただけます。【プロモーションコード使用方法】メールマガジンに記載されているプロモーションコードをご入力の上、「適用する」ボタンをクリックしてください。 ・1回のご...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > その他
- どのような支払い方法がありますか？ ...からお選びいただけます公式オンラインショップ未登録のお客様（メールマガジン購読を含む）【クレジットカード払い】 【あと払い（ペイディ）】【PayPay】の3通りからお選びいただけます。
- ギフトラッピング指定で送る方法を教えてください。 ...金額は表示がございません。 ご利用明細はご注文完了のお知らせメールまたは、マイページよりご確認いただけます。※お届け商品明細は2018年5月以降郵送での別送を終了しました。（注意事項...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > ギフトラッピング
- 店舗での肌測定やお手入れ体験の予約変更やキャンセルの方法を教えてください。 ご予約日時の24時間前までは、予約完了時にお送りしております予約完了メールより、変更・キャンセルをしていただけます。それ以降のキャンセルは、該当店までお電話にてご連絡をお願いいた...FAQ(よくあるご質問) > 店舗について
- ギフトとして、ラッピングやお届け先の指定を選択した場合、明細書に金額が入りますか？ ギフトとして、ギフトラッピングやお届け先の指定を選択された場合、金額が記載された明細書はお届けいたしません。 なお、ご注文の明細についてはご注文完了のお知らせメールや、ご登録の...
- 注文した製品が届きません。 ...す。 またはMy Pageの「ご購入履歴」あるいは配達完了メールに記載の、宅配会社（ヤマト運輸）の追跡番号（送り状番号）から配送状況をこちらからご確認も頂けます。FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 配送・配送料
このページのTOPへ戻る