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ポイントでの検索結果 1件～10件 (全25件)
- ポイントが正しく表示されていません。 ポイントが正しく表示されていない場合、ご購入元によって原因が異なりますので、下記をご確認願います。 【公式オンライン ショップでご注文いただいた場合】 ●ポイントが反映される...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ポイントプログラム
- 通常商品とポイント交換を一緒に注文できますか？ 通常商品とポイント交換は一緒にご注文いただけます。 【ご留意点】・ポイントギフトはラッピング対象外のため、通常商品とポイントギフトを同時にご注文の場合、ギフトラッピングを...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ポイントプログラム
- ポイントの有効期限はありますか。 ポイント毎に有効期限がつきます。 有効期限はポイント獲得月より12ヵ月間となりますので、13ヵ月目にポイントは失効いたします。（有効期限内に使用されないポイントは失効いたします。） ...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ポイントプログラム
- LINEに届いたポイントとマイページで確認したポイント数が違います。 LINEにお届けしたポイント数と、マイページ上のポイント数に若干時差が生じる場合がございます。大変恐れ入りますが、お時間をおいていただき、再度のご確認をお願いいたします。また、ポイ...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ポイントプログラム
- ポイントギフトへの交換方法を教えてください。 ご希望ギフトポイントに達した時点で、いつでも交換可能です。①メンバーログインをしてください。ログインにはメンバー登録が必要です。まだの方は新規登録をしてください。②ギフト交換ペー...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ポイントプログラム
- ポイント数の確認はどこでできますか。 ランコム メンバーシップ プログラム メンバーのお客様はマイページにログインしていただくと、最新ポイントが表示されます。また、お近くのランコムカウンター、ランコム メンバーズデスク...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ポイントプログラム
- 定期便にポイントギフトは同梱できますか？ 定期便にポイントギフトの同梱は1回目のみ可能です。恐れ入りますが、2回目以降は同梱できません。予めご了承ください。
- ポイントギフトをギフトラッピングにしてもらえますか？ 恐れ入りますが、ギフトラッピングは製品のみとなっており、ポイントギフト製品はギフトラッピングすることはできません。 予めご了承ください。FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > ギフトラッピング
- 誤って退会してしまい、購入履歴とポイントが全て消えてしまいました。 退会時にお客様には全ての顧客データが削除されることについて同意をいただいており、一定期間の後にデータは削除されます。完全削除前の保管期間であればリカバリーが可能ですのでメンバー...
- 家族のポイントや購入履歴を統合したいのですが、可能でしょうか。 申し訳ございません。利用規約に基づき原則お断りしております。FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ご登録情報の登録・確認・変更について
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