よくあるご質問
姓が変わりました。登録の内容を変更するにはどうしたらいいですか?
お名前がご変更になられた場合には、以下の手順でご変更ください。
■オンライン登録をされている方
お名前の変更は、ログイン後、マイアカウントの「ご登録情報・パスワード」画面から
「ご登録情報を編集」をクリックし、お名前のご変更をお願いします。
なお、住所変更をご希望の方は、同じくログイン後、マイアカウントの「アドレス帳の追加・変更」画面から
「マイアドレス」をクリックし、ご住所の変更をお願いします。
「お届け先住所」の変更だけでは住所変更の完了にはなりません。
必ず、「マイアドレス」にて変更を完了ください。
■オンライン登録をされていない方
お近くのランコム カウンター、もしくは ランコムメンバーズデスクで承ります。
電話番号:0120-202-050
※修正データの反映にはお時間をいただきます。