よくあるご質問
ランコム メンバーシップ プログラム登録の申請をしましたが、完了したかどうか確認できますか?
ランコム メンバーシップ プログラム登録申請の2日後以降に、ランコム 公式オンラインショップにログインし、マイページ内の「ご購入履歴」で「店舗・その他のショップでの購入」のタブをクリックしてください。
ランコム 公式ショップ 楽天市場店のご購入履歴が確認できれば、連携サービス申請は完了しております。
なお、ランコム 公式オンラインショップで会員登録を行っていない場合、申請は完了していません。まずこちらから新規会員登録を行っていただき、再度ランコム メンバーシップ プログラムの会員連携申請URLより申請を行ってください。
※24時間以内連携完了有無については、ご注文製品と共にプレゼントがお届けできていることでご確認いただけます。