お問い合わせ

FAQ よくあるご質問

Q

退会について教えてください。

A

退会手続き後、お客さまのご登録情報は、一定の保管期間経過後に削除されます。下記の情報がすべて削除され、退会前のご登録情報に基づくショッピングやサービスのすべての機能がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

・公式オンラインストア、カウンター、及び、その他店舗にてご登録いただいたお客さま情報

・公式オンラインストア、カウンター、及び、その他店舗でのご購入履歴

・メンバーシップポイント、メンバーシップステータス、年間ご購入金額など全てのメンバーシップ関連情報

・口コミ書き込み履歴(クチコミ、レビュー書き込み履歴)

また、定期便をお申し込み中の場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。

上記に同意して退会される場合は、マイアカウントでご登録情報・パスワードから

一番下までスクロールしていただき「退会する」ボタンより退会のお手続きを完了してください。

または ランコムメンバーズデスクにてお電話でも承ります。

電話番号:0120-202-050

参考になりましたか?