お問い合わせ

FAQ よくあるご質問

Q

返品・交換はできますか?

A

公式オンラインショップでのご注文の場合は、製品の到着後30日以内であれば、返品・交換を承ります。返品・交換に関しましては、ランコムオンラインショップお問い合わせセンターまでお問い合わせください。
【ご注意事項】
・エングレイビング(名入れ)サービス製品は、本体加工刻印となりますので、返品・交換を承っておりません。
・百貨店およびその他のランコム カウンターでの返品・交換はお受けできません。

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