よくあるご質問

プロモーションコードが利用できません。なぜですか?

以下の理由により、プロモーションコードがご利用いただけない場合があります。
【主な原因】
- プロモーションコードの利用期限が過ぎている
- プロモーションの対象製品の準備数が終了している
- すでに同じプロモーションコードをご利用済み
- オンライン登録がお済みでない
- プロモーションコードを適用した注文を途中で中断された場合
➡ お時間を置いて再度お試しください。 - プロモーションコードを適用して注文後、キャンセルして再注文された場合
➡ 再適用はできません。予めご了承ください。
【ご注意事項】
- 注文確定後にプロモーションコードを適用することはできません。
- プロモーション製品の在庫が終了している場合は適用されません。
➡ お買い物の最終画面にて必ずご確認ください。 - 1回のご注文につき、2つまでプロモーションコードをご利用いただけます。
- プロモーションコードはオンライン登録された方のみご利用可能です。
➡ メールマガジン購読のみの方は対象外です。 - プロモーションコードを入力後にキャンセルされた場合、再利用できなくなることがあります。
- プロモーションコードは公式オンラインショップのみでご利用いただけます。
- 以下のショップではご利用いただけません
- 公式ショップ 楽天市場店
- ISETAN BEAUTY online(旧meeco)
- Hankyu Beauty Online
- @cosme SHOPPING
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