お問い合わせ

FAQ よくあるご質問

Q

注文の確認をしたいのですが。

A

注文のご確認には以下の方法がございます。


【オンラインにご登録の上、ご注文された方】

1.マイページのご購入履歴画面

2.ご注文・お届けメール

3.製品お届け時の明細書


【オンライン登録されずに、ご注文された方】

1.ご注文・お届けメール

2.製品お届け時の明細書


※メールが届かない場合、【@lancome.com】を受信可能にしていただきますようお願いします。

なお、システムの仕組み上、マイページの購入履歴画面において反映に一定時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

ご注文された製品が届かない場合は、ランコムオンラインショップお問い合わせセンターまでご連絡ください。電話番号:0120-774-200

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