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よくあるご質問
注文方法・注文確認
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プロモーションコードを入力し忘れて注文完了してしまいました。追加はできますか?
注文・お届けメールの再送をしていただけますか?
通常商品とポイント交換を一緒に注文できますか?
定期品の購入確認はどうしたらいいですか?
ギフトとして、ラッピングやお届け先の指定を選択した場合、明細書に金額が入りますか?
領収書は発行できますか?
定期便の申し込みをしたのですが、次回の配送日を変更できますか?
マイアカウントとは何ですか?
注文・発送メールやパスワード再設定のメールが届かない場合の確認方法は?
公式オンラインショップでのお買い物の流れを教えてください。
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