よくあるご質問
注文方法・注文確認
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- 「この配送先にはお届けできません/配送ポリシーを確認してください」というメッセージが出てしまい、先に進むことができません。どうすればよいですか?
- クレジットカードで決済ができないのですがどうしたらいいですか?
- ご注文確定ボタンを押すことができません。
- 定期便のスキップ、または一時停止はできますか?
- 定期便はまとめての支払いでしょうか?
- パスワード変更の際に届いたURLがタップできません。どうしたらよいでしょうか?
- サンプルはもらえますか?
- 注文の確認をしたいのですが。
- プロモーションコードを入力し忘れて注文完了してしまいました。追加はできますか?
- 注文・お届けメールの再送をしていただけますか?